2019上汽团青工作会议召开,表彰享道出行“先锋体验官”

作者:阮希琼(编辑:阮希琼)
2019-02-12 17:00:31

“在之前组织的享道出行体验官头脑风暴中,我们提出了接单速度慢的问题,现在几乎都是秒接单了。不仅是接单速度,地图定位、软件界面都有很大的提升。” 自上线运行以来,来自上海赛科利的王东尧共使用了30余次享道出行,作为享道出行的体验官之一,他积极为平台提供反馈和建议。王东尧用“亲和”、“成长”来形容享道出行,生病打车时享道司机的关心让他感动,不断改善的服务和快速迭代升级的软件让他感叹。

在上汽,像王东尧这样的享道出行忠实粉丝还有很多。他们积极分享各自的行程体验,有点赞,当然也不乏“吐槽”。但正因有了他们的“吐槽”,让享道出行不断迭代升级,快速成长。

1月29日,上汽团委召开2019上汽团青工作会议,会议回顾了2018年上汽团委的主要工作,学习传达了上汽集团2018年终干部大会精神,安排了2019年上汽团委的主要工作。同时,对活跃度高、积极提供建议的享道出行体验官进行了表彰,来自上汽集团各企业的20名员工获得了“先锋体验官”称号,上汽集团团委书记张东驰、享道出行全国城市运营总监郑达为获奖者颁奖。

“上汽人”热情高涨的背后,离不开上汽集团团委与享道出行联手组织的“上汽出行体验官”活动。据悉,自去年8月起,上汽集团总部团委开始牵头策划,为更好地配合享道出行试运营做准备,上汽总部团委通过团组织网络联动上汽集团下属45家在沪企业,以10.9万名上汽在沪员工为活动对象,与享道出行联手开启了“上汽出行体验官”活动。

去年11月13日,在各下属企业团委的有序组织下,“享道出行邀您出任首席出行体验官”的图片在微信朋友圈“刷屏”;11月14日起,活动进入地推阶段,在91个点位开展了151场地推活动;12月25日,“奇思妙享·享道先锋体验官脑暴大会”活动召开。同时,还设立了体验官的专属微信群,及时为享道出行提供反馈和建议。

作为“享道出行体验官”活动中非常重要的一环——“先锋体验官”,在组建初期,有800多名上汽青年员工报名参加,最后通过严格筛选,仅101名入围了先锋体验官,组成了享道出行的内测群。享道出行上线运营70天内,这101名体验官共提交了469条反馈建议,涵盖体验、产品、客服等多方面问题,这让享道出行快速认识到自身的差距,并及时改进。不仅如此,这些体验官们还将产品“安利”给了周围的朋友,数据显示,共有624个体验官的好友使用享道出行完成行程。

“我们平台刚投入运营,就有这么多忠实的用户快速响应号召,加入平台,帮助我们去拉新,这个在其他任何一个平台都想象不到的。” 郑达坦言,“未来,我们还会不断探索,享道出行和上汽团委之间还可以做更多有意义的活动,一起创新。”

“我们要有紧迫感和使命感。希望上汽青年员工把这次在‘上汽出行体验官’活动中迸发出的热情和力量,贯注到上汽‘新四化’转型中的各个新业务中,让上汽在创新转型的道路上走得更稳健、更快。” 张东驰说。


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