11月16日，国内首个汽车销售行业团体标准——《汽车销售服务管理规范》在上海正式发布。

该规范由上海市汽车销售行业协会提出并按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则》相关规则组织起草，并根据商务部《汽车销售管理办法》第八条关于汽车销售行业协会应当制定行业规范等要求制定。在上海市质量技术监督局网站上向社会公示后，又经上海市汽车销售行业协会专家委员会最终审定，最终该规范由上海市汽车销售行业协会第五届第一次会员大会通过并实施，市经信委和市商务委共同监督实施。

当前汽车销售产业在上海社会零售业中占比达16%，位居第二。上海汽车销售行业协会会长唐华表示，该团体标准的正式发布将进一步促进上海汽车销售服务行业的高质量发展，提高汽车销售服务行业的服务水平、管理能力和社会信誉，共同构建多赢共享的汽车消费环境。