5月25日，上汽通用汽车旗下连锁汽车服务品牌——“车工坊”正式对外发布。车工坊由上汽通用汽车授权认证，为客户提供跨品牌、跨业态的汽车后市场服务。

自2016年启动试点，车工坊经过两年多的探索，目前，在全国29个省份、167个城市开设了近500家门店，车工坊俱乐部会员人数也已超过20万人，预计今年投入运营的门店数量将突破1000家。

4S店太远、街边维修摊不放心、配件鱼龙混杂、技师不够专业、维修价格不透明等汽车后市场的用户痛点，在车工坊的布局规划内，都将得到有效解决。

快修、快保是车工坊的核心业务，此外，还具备新车销售、二手车交易、金融、保险等业务模块，并拥有三种类型的门店布局：A类全功能店含综合维修业务与新车销售功能；B类店可提供钣金、喷漆、保养、维修等综合维修服务；C类店定位为社区快修快保店，更加贴近用户，提供贴心便捷的服务。在店面布局上，车工坊在城区内以C类、B类为主；非城区空白区域以A类为主。

相较4S店，车工坊服务网点以线上线下联动和灵活的社区化网点分布，让更多店面可贴近用户生活半径，为消费者节省了时间和精力。同时，依托线上平台，进店体验，专业汽车配件以及严格认证的技师服务，车工坊为消费者提供专业、便捷、贴心、安心的爱车维修养护服务，带来一种更灵活、更个性化的汽车服务选择。此外，车工坊还与10家异业合作品牌结成友邻联盟，为消费者提供跨业态的生活服务体验。

车工坊除了采用上汽通用汽车纯正配件之外，还采用上汽通用汽车德科配件。目前，德科配件已覆盖市场上全车系目标车型90%的保养件，可以满足跨品牌车型快修快保的配件需求。

依托上汽通用汽车专业的从业人员培训体系，车工坊维修技师都经过上汽通用汽车专业认证，具有相关职业教育背景以及从业经验，并经过车工坊上岗专业培训。

配件价格则由上汽通用汽车按照全国统一标准提供体系保证，维修服务价格则受到各地区不同人工价格的影响而有差异。但在当地横向比较，车工坊的性价比具有明显竞争优势。

为了提高服务效率，车工坊接受线上预约。用户可以通过上汽通用汽车官网，登陆车工坊页面，查找附近店面及电话进行预约；也可以关注车工坊的微信公众号预约，未来还可以通过IOS和安卓系统的APP，更方便地沟通信息，享受服务。